Este subsistema es la función primordial y CORAZÓN de todo SERVICIO DE EMERGENCIAS MÉDICAS, por lo cual es de vital importancia que el operador y/o despachador tenga a su disposición de forma ágil toda la información relevante en el momento de recibir la solicitud del servicio. Nuestro sistema de despacho permite visualizar en una sola pantalla datos particulares y médicos de la persona que solicita el servicio, estado de situación de los recursos, atenciones en curso, atenciones demoradas y todo tipo de información relevante para la toma de decisiones y gestión del despacho.

Además posee estadísticas esenciales para la evaluación de la gestión del área operativa, como ser:

• Tiempos medios en las atenciones.
• Arribo a domicilio.
• Demora en los llamados.
• Atenciones por código, franja horaria y médicos.
• Re asignación de recursos.
• Tasa de uso, entre otras.

Lo invitamos a ver algunas de las funciones desarrolladas, focalizados en que la emergencia comienza cuando suena el teléfono, siendo la CENTRAL DE DESPACHO el eje de la tarea de asistencia médica pre hospitalaria.